تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في قهوة بار نحرص على تقديم منتجات طازجة وعالية الجودة، ونظرًا لطبيعة منتجات القهوة المختصة، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع تخضع للشروط التالية:
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
- وصول منتج غير مطابق للطلب.
- وجود عيب في المنتج.
- تعرض المنتج للتلف أثناء الشحن.
الشروط
- التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- تقديم صور واضحة للمنتج مع رقم الطلب.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
- بعد فتح عبوة القهوة أو استخدامها.
- إذا تم تخزين المنتج بطريقة غير صحيحة بعد الاستلام.
- بسبب اختلاف التفضيلات الشخصية في المذاق أو درجة التحميص.
- بعد انتهاء المدة المحددة لتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
